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Politique de retour

N'oubliez pas que tous les produits Babyonline Wholesale sont fabriqués sur commande afin de réduire les déchets et de réduire les coûts pour nos clients.

Babyonlinewholesale émettra un remboursement complet incluant les taxes et les frais d'expédition pour tout article endommagé, défectueux ou mal expédié. Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez contacter directement notre équipe du service clientèle pour obtenir de l'aide pour le traitement de votre retour.


POUR TOUT COMMANDES ET ACCESSOIRES DE TAILLE STANDARD:

Vous recevrez un remboursement complet du coût du produit retourné, déduction faite des frais d’expédition ou des frais de livraison non facturés, lorsque nous recevons la commande dans notre entrepôt et la traitons. Veuillez noter que votre banque peut prendre des jours supplémentaires pour traiter le remboursement.

Babyonlinewholesale émettra un remboursement complet du coût du produit retourné si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre commande. Les frais d'expédition et les frais de livraison ne seront pas remboursés. Pour recevoir un remboursement complet du coût du produit retourné, l'article doit être retourné dans son état d'origine dans les 10 jours de son arrivée. L'élément doit être non porté, non lavé, non altéré et non endommagé avec les balises d'origine attachées. Nous ne pouvons pas traiter le retour d'articles ne respectant pas cette politique de retour.


Pour toutes les commandes sur mesure:

Chez Babyonlinewholesale, nous comprenons que vous souhaitiez peut-être réduire les coûts de modification! Pour vous aider, nous proposons un dimensionnement de base sur la plupart de nos styles Babyonlinewholesale. Le dimensionnement personnalisé est presque au même prix que les tailles standard, et prend le même temps pour faire et expédier à vous! Alors vraiment, pourquoi ne le feriez-vous pas?


Quelques points à retenir sur les robes personnalisées:

Les robes personnalisées sont fabriquées spécialement pour les mesures que vous fournissez (buste, taille, hanches, hauteur et creux au sol), ce qui signifie que personne d'autre ne pourra les porter une fois complétées , nous ne pouvons accepter aucun retour de robes de tailles personnalisées. Désolé, mon chéri! Assurez-vous de vérifier toutes vos mesures et votre choix de couleurs!

Bien que nous passions votre commande selon les mesures fournies, il ne s’agit que d’un dimensionnement de base personnalisé. Vous devrez donc peut-être apporter des modifications supplémentaires à vos frais une fois que vous aurez reçu la robe qui vous correspond le mieux. Pour offrir une assistance supplémentaire, nous proposons un remboursement limité des modifications (pouvant aller jusqu’à 30% du prix en ligne) pour nos formats personnalisés. fais le reste! Oui, c'est aussi simple que ça!

Étant donné que nous effectuons votre ordre de taille personnalisé selon les mesures de base fournies (buste, taille, hanches, hauteur, creux au sol), votre robe peut ne pas apparaître exactement comme en ligne. Les robes personnalisées ne peuvent être retournées pour une raison quelconque. Les robes de tailles personnalisées sont la vente finale. S'il vous plaît confirmer la couleur, le style et les mesures avant que votre commande est complète.


Politique d'échange

Nous n'offrons pas de service d'échange pour les produits pour le moment. Parce que nous sommes une entreprise entièrement sur mesure, nous n'avons pas de robes prêtes à l'emploi ou de produits pouvant être expédiés en échange de vos articles retournés. Vous devrez retourner tous les articles non désirés (s'ils sont éligibles conformément à la politique de retour) et passer une nouvelle commande pour les articles de remplacement. Toutes les nouvelles commandes sont soumises aux délais d'exécution en vigueur. Les prix promotionnels antérieurs ou les rabais utilisés au moment de la commande initiale ne seront pas honorés pour une nouvelle commande.


Comment revenir

1. Dans les 10 jours suivant son arrivée, connectez-vous à votre compte, sélectionnez la commande que vous souhaitez renvoyer et remplissez le formulaire de retour sous Retours et remboursements.

2.Obtenez l'adresse de retour et une nouvelle étiquette de retour pour expédier votre colis.

3. Emballez les articles que vous souhaitez retourner dans la boîte d'origine ou dans une boîte de taille similaire ou inférieure et collez l'étiquette de retour.

4. Déposer dans n'importe quel point du service de courrier express avant l'expiration de l'étiquette de retour.

5.Une fois le remboursement traité, les fonds seront crédités sur votre compte bancaire ou sur votre compte de paiement en ligne d'origine. Veuillez noter que le traitement de votre institution financière peut prendre plus longtemps.


POLITIQUE D'ANNULATION ET DE CHANGEMENT

Vous pouvez annuler votre commande ou demander des modifications dans les 72 heures suivant votre commande pour un remboursement complet de tous les coûts et frais.

Si vous devez annuler votre commande après l'expiration de la période d'annulation de 72 heures, vous devrez attendre que la commande arrive et demander ensuite un retour (si éligible). Vous recevrez un remboursement intégral du coût du produit retourné, déduction faite des frais d'expédition ou des frais de livraison, lorsque nous recevons la commande dans notre entrepôt et la traitons si elle répond à toutes les exigences de la politique de retour. Vous pouvez vous attendre à un délai de 3 à 4 jours pour votre remboursement une fois que nous avons traité le retour. Veuillez noter que votre banque peut prendre des jours supplémentaires pour traiter le remboursement.